Comment ça marche ?

L’épicerie en ligne, comment ça marche ? 

Tous les produits secs te seront livrés dans des sacs en papier recyclable et sont disponibles en un seul format.Tu peux évaluer le volume qui correspond à la quantité à l’aide du bocal utilisé pour la photo du produit. Pour préparer ta commande, nous utiliserons ce récipient pour mesurer et transvider les aliments dans un sac en papier. Pour avoir une plus grande quantité d’un produit, tu peux sélectionner le nombre de pot désiré qui se retrouvera dans ton sac.

Les produits alimentaires liquides (huile, beurre, etc.), corporels et ménagers te seront livrés dans les contenants qui se retrouvent sur les photos. Le prix inclus le produit et le contenant. Celui-ci est détaillé dans la description du produit. Prochainement, il te sera possible de rapporter tes pots en boutique pour que nous les réutilisions. Malheureusement, nous ne sommes pas encore prêts à fonctionner par consigne. Étant donné la situation, nous désirons mettre en place un système de livraison rapidement que nous améliorerons au fur et à mesure.  

En cas de rupture de stock, nous communiquerons avec toi pour savoir si tu désires remplacer le produit par un substitut. Dans le cas contraire, un remboursement te sera effectué.

Afin de mettre en place le service rapidement, nos produits ne sont actuellement pas tous en ligne. Pour ajouter à ta commande un de nos produits qui ne figure pas sur la boutique en ligne, il te suffit de nous appeler  au 418-412-4161!

Si tu veux connaître la liste complète des produits disponibles en vrac à la boutique physique pour compléter tes achats c’est ici


Faire préparer ta commande et la récupérer à La Réserve

Un délai de 12 à 36 heures est à prévoir pour la préparation de la commande. Dès que ta commande est prête, nous communiquerons avec toi pour t’aviser.

Aucun minimum d’achat pour la préparation de ta commande et la cueillette en magasin.  

Faire préparer ta commande et la faire livrer chez toi 

Nous livrons maintenant ton épicerie partout au Québec. 

Pour le Saguenay: 

Nous avons une plage horaire de livraison par semaine.

  • Toutes les commandes passées avant mercredi 23h00 seront livrés le jeudi suivant entre 14h00 et 18h00. *

Si tu n’es pas là lors de la livraison, nous laisserons ta commande devant ta porte.
Achat minimum de 50$ pour la livraison chez toi. Les frais de préparation et de livraison sont de 10$.

*L’horaire de livraison est sujet aux changements selon la demande et la quantité de commande.

Pour l’extérieur du Saguenay: 

La livraison se fera via Purolator à un montant fixe de 15$

Prévoir un délai de 1 à 2 jours ouvrables pour la préparation de la commande plus le délai de transport. 

Tu peux maintenant commencer ton panier d’épicerie. Il te suffit d’aller dans la section épicerie en ligne et de choisir ce dont tu as besoin!